Наши кейсы
9.1
средняя оценка удовлетворённости клиентов
5
открытых исследований, которые мы провели
1 400 000
сотрудников, для которых мы внедрили человекоцентричные подходы
78%
клиентов выбирают нас в качестве долгосрочных партнеров
1 000 000
человек прошли наше обучение
Фильтры
SPA с «Алисой»: объединяя традиции и диджитал
Перед нами стояла задача создания сильной бизнес-концепции новой категории спа и разработка сервисных сценариев, которые бы формировали уникальный клиентский опыт. Нам нужно было создать продукт, который можно было бы легко масштабировать и одновременно с этим было важно отстроиться от стереотипов, что баня — это жесткие веники, тазики и дровяная печь.
