BRIDGE № 6: «Стратегия как способ мышления: опыт Алексея Аршинова из Google»

Алексей Аршинов, руководитель команды gTech Ads в Google для регионов MENA и Турция. В этом году исполнилось девять лет с момента, как он присоединился к команде Google в Москве. Сейчас он находится в Дубае и занимается технологической поддержкой клиентов.

Алексей поделился тем, как современные компании переосмысливают стратегию и что важно учитывать, чтобы ваша стратегия не осталась на бумаге, а действительно сработала.

Смотрите запись встречи и читайте саммари по ней ниже:

О моей команде и роли

Моя команда отвечает за технические консультации для крупнейших клиентов Google. Мы помогаем им с архитектурой технических решений, работой с данными и автоматизацией взаимодействия с продуктами Google. В сферу нашей ответственности входят оптимизация маркетинговых кампаний и поддержка по таким продуктам, как Google Ads, Google Analytics и облачные решения. Наша цель — предоставить клиентам максимальную пользу и помочь им эффективно использовать возможности Google.

Мое отношение к стратегии

Я всегда был сторонником стратегии, поскольку она четко определяет, где и когда мы хотим оказаться. Без стратегии любые действия становятся хаотичными, и мы теряем направление. Однако внешняя среда меняется всё быстрее, и стратегии необходимо постоянно пересматривать. Я считаю, что стратегия должна быть живым инструментом, отражающим реальность.

Иногда может казаться, что стратегирование бесполезно, особенно когда приоритетом становится выживание. Но даже цель «остаться на плаву» — это тоже стратегия. Важно понимать, что стратегия может принимать разные формы и быть более интуитивной в экстремальных условиях. Компании, находящиеся в кризисе, часто полагаются на накопленные навыки, доверие в командах и способность принимать решения в меняющихся обстоятельствах.

Стратегия выживания

Существует мнение, что если ваша стратегия — это просто выживание, то вы уже проиграли. Я считаю, что стратегия выживания может быть оправданной, если она является этапом на пути к более значимой цели. Например, Джеймс Дайсон, создавая свой знаменитый пылесос, пять лет находился на грани банкротства, но верил в свою большую цель. Выживание ради достижения высоких целей — это оправданная стратегия.

Важно задавать себе вопрос: ради чего мы выживаем? Если за этим стоит большая цель, то стратегия выживания становится частью более глобальной стратегии.

Подход к стратегии в Google

За годы работы я понял, что важно уметь трансформировать внутренние идеи в конкретные шаги. Первый шаг — перенести мысли на «бумагу». Когда идеи записаны, они становятся более ясными и структурированными. Если мысль не может быть изложена просто и понятно, это тревожный сигнал.

Необходимо четко определить, где мы хотим оказаться в будущем. Эти цели должны быть измеримыми и понятными, чтобы мы могли оценить, достигли ли мы их. Когда у нас есть ясные координаты, становится очевидно, какие шаги нужно предпринять и какие ресурсы задействовать.

Стратегия — это не просто продолжение того, что мы делали раньше. Она о том, что мы делаем иначе, какие изменения вносим для достижения поставленных целей. Важно учитывать кадры и ресурсы, особенно в современном мире, где AI и автоматизация становятся важными инструментами.

Роль AI в стратегии

Часто говорят об «AI-стратегии», но я считаю, что AI — это инструмент, а не цель. Он может быть использован для выполнения задач, которые раньше решались иначе. AI помогает реализовать общую стратегию компании, усиливая текущие процессы и решения.

Например, в медицине AI может помочь обработать огромные объемы данных для диагностики. В маркетинге AI позволяет автоматизировать создание креативов и оптимизировать кампании. Компании, располагающие большими объемами данных, могут использовать AI для достижения своих бизнес-целей более эффективно.

Сценарное планирование

В процессе стратегирования важно использовать сценарное планирование. Это помогает прорабатывать разные варианты развития событий и готовиться к возможным изменениям. Однако я бы не рекомендовал слишком увлекаться детализированными сценариями. Мир слишком непредсказуем, чтобы сводить все к нескольким конкретным вариантам. Лучше сфокусироваться на ключевых рисках и быть готовыми адаптироваться к любым условиям.

Внедрение стратегии в повседневной работе

Одна из распространенных проблем — когда стратегия не внедряется из-за погружения в операционные задачи. Чтобы этого избежать, важно иметь в команде человека или роль, ответственную за стратегию. Этот человек следит за тем, чтобы действия команды соответствовали поставленным целям, и имеет право остановить процессы для корректировки курса.

В моей команде я сам несу ответственность за формулирование и выполнение стратегии. Я регулярно отслеживаю, движемся ли мы в правильном направлении и соответствуют ли наши действия первоначальному плану.

Стратегическое мышление и его развитие

Стратегическое мышление — это способность видеть главное среди множества деталей, выделять ключевые моменты и отделять важное от второстепенного. Это умение сохранять фокус на долгосрочных целях, несмотря на отвлекающие факторы.

Не всем дано формулировать стратегические идеи, но этот навык можно развивать. Важно иметь опыт, способность структурировать мысли и готовность смотреть на ситуацию в целом. Стратегическое мышление также включает умение удерживать фокус и нарабатывать кредит доверия внутри команды.

Коллаборация и кросс-функциональность

В Google стратегические сессии проходят на разных уровнях и всегда включают представителей разных функций. Коллаборация и кросс-функциональность — ключевые элементы в этом процессе. Это позволяет учитывать различные перспективы и создавать более эффективные стратегии.

Стратегия — это не статичный документ, а живой инструмент, который помогает нам двигаться к поставленным целям. Она должна быть гибкой, адаптироваться к изменениям внешней среды, но при этом сохранять ясность и направление. Важно не только формулировать стратегию, но и внедрять её в повседневной работе, сохраняя фокус на долгосрочных целях.

AI становится важным инструментом в реализации стратегий, но остаётся именно инструментом, а не целью. Успешная стратегия требует сочетания стратегического мышления, эффективного использования ресурсов и способности команды работать вместе ради общей цели.

BRIDGE — проект от Invisible Force (экс «Культура Инноваций»), серия встреч с лидерами международного бизнеса. Среди гостей эксперты из Amazon, Miro, PwC и других компаний. На наших эфирах мы говорим о культуре, стратегии, межкультурных особенностях построения глобальных команд, технологиях и инновационном потенциале. В общем, обо всем, что по-настоящему волнует лидеров в наши дни.