Что такое влияние без полномочий и как его использовать

В мире глобального лидерства, где команды разбросаны по разным странам, а полномочия распределены не всегда равномерно, способность лидера оказывать влияние без формальной власти становится важнейшим инструментом управления. Как освоить этот навык? Давайте разберемся.

Что такое влияние без полномочий?

Влияние без полномочий — это умение воздействовать на людей и принимать решения, не обладая официальной властью или полномочиями над командой. Это особенно актуально для лидеров, работающих в международных компаниях, где команды могут быть разбросаны по разным регионам и культурным зонам. Такие лидеры часто сталкиваются с тем, что прямой контроль над всеми процессами невозможен. Однако это не препятствие для создания эффективного влияния на сотрудников и достижения высоких результатов.

Почему это важно?

1. Работа в глобальных командах. В международных организациях часто возникает ситуация, когда у лидера нет прямого подчинения сотрудников, а взаимодействие происходит через несколько уровней или даже без официальной подчиненности. Однако, глобальные лидеры должны быть способны мотивировать и направлять своих коллег даже без прямого контроля.
2. Многообразие культур. Работа в разных странах требует особого подхода, так как подходы к руководству могут сильно различаться. В странах Азии и Европы восприятие авторитета и лидерства может значительно отличаться от США. Задача лидера — найти универсальные точки соприкосновения, чтобы его решения принимались в любой культурной среде.

Комментарий Павла Комарова, HR-директора в Gilead Sciences, гостя BRIDGE №7:

«Влияние без полномочий — это способность добиваться результата без прямого контроля над процессами или людьми. В современных матричных структурах, где команды децентрализованы, этот навык особенно важен. Как HR-директор, я взаимодействую с центрами компетенций: от компенсаций до People Technology. Моя задача — приоритизировать запросы, договариваться и координировать работу для достижения целей.

Этот подход актуален для всех функций. Матричные компании быстрее адаптируются к изменениям, но требуют навыков самоорганизации и эффективной коммуникации. Без этого даже гибкая структура теряет эффективность. Влияние без полномочий — ключ к успеху в динамичной среде».

Основные принципы влияния без полномочий

1. Личное доверие и уважение. Чтобы эффективно влиять на команду, необходимо завоевать доверие людей. Это возможно через искренность, последовательность и уважительное отношение к каждой личности. Сотрудники должны чувствовать, что их мнение учитывается и ценится.
2. Эмпатия и понимание нужд команды. Успешное влияние без полномочий строится на понимании нужд и мотивации каждого сотрудника. Умение слушать, понимать и откликаться на потребности других помогает лидеру выстроить прочные связи.
3. Коммуникация. Лидер без формальной власти должен уметь искусно общаться, объяснять свои решения и мотивировать других к действию. Здесь важно четко формулировать свои идеи и быть открытым для вопросов и обсуждений.
4. Вдохновение и мотивация. Вместо указаний и контроля, такие лидеры используют силу убеждения и вдохновения. Если люди видят, что лидер привержен делу, обладает видением и может четко объяснить ценность тех или иных решений, они будут следовать его примеру.
5. Лидерство через влияние, а не силу. Такой подход помогает создавать благоприятную рабочую среду, в которой сотрудники чувствуют свободу в принятии решений и ответственности за свои действия. Это повышает их мотивацию и вовлеченность в процесс.

Как начать применять этот навык?

Реализовать этот подход можно на любой должности и в любой из функций он принесет свои плоды. Вот несколько шагов, которые помогут в этом.

• Стройте отношения с коллегами или подчиненными. Уделяйте время тому, чтобы познакомиться с каждым членом команды, понять их потребности и цели. Постройте с ними доверительные отношения.
• Развивайте аутентичность. Люди следуют за честными и открытыми лидерами. Будьте собой, не пытайтесь казаться тем, кем вы не являетесь.
• Поддерживайте двухстороннюю связь. Умение слушать так же важно, как и умение говорить. Постарайтесь создать рабочую атмосферу, где каждый может высказать свою точку зрения.
• Станьте примером для команды. Влияние без полномочий работает через силу примера. Когда вы демонстрируете высокий уровень вовлеченности, сотрудники стремятся соответствовать этому стандарту.

Подводные камни и сложности

Одна из главных сложностей в управлении через влияние без полномочий — это необходимость постоянно поддерживать баланс между гибкостью и настойчивостью. Лидер должен быть готов к тому, что не все решения будут приниматься легко, а иногда придется искать компромиссы, особенно при взаимодействии с людьми из разных культурных контекстов. Это требует терпения, креативного мышления и высокого уровня эмоционального интеллекта.

Влияние без полномочий — это мощный инструмент, который позволяет лидерам достигать результатов даже в условиях, где нет прямой власти. Это искусство взаимодействия, уважения и мотивации людей, основанное на личных качествах и умении выстраивать связи.

Если вам интересна тема лидерства и влияния без полномочий, рекомендуем к просмотру BRIDGE №7. Гостем Джаннет Кашурниковой, управляющего партнера Invisible Force, стал Павел Комаров, HR-директор в Gilead Sciences, американской фармацевтической компании с 35-летней историей.