8 проблем в компании, которые может «починить» executive- и бизнес-коучинг

Для многих СЕО, собственников и управленцев слово «коучинг» по-прежнему звучит слишком абстрактно. «Нам нужен результат, а не разговоры». «Мы и так всё понимаем». Или: «Это всё про личный рост, не про бизнес». Узнаёте?

Но реальность такова: коучинг давно вышел за рамки индивидуальных практик. Бизнес-коучинг, executive-коучинг и все направления на их основе помогают компаниям расти быстрее. С коучами команды становятся более вовлеченными и устойчивыми, а лидеры принимают прорывные решения. Эффект особенно заметен, когда бизнес входит в сложный период, меняется или, наоборот, застрял в старых управленческих моделях. 

Сегодня рассмотрим 8 ситуаций, в которых коучинг критически важен для компании. 

1. Вы меняете культуру — но в команде всё по-старому

Вы уже сформулировали новые ценности. Запустили инициативы. Может быть, даже провели сессию с фасилитатором. Но спустя 3–6 месяцев всё работает по-прежнему. Изучив красивые слайды про обновление культуры, люди кивают, но не меняются. Внутренние правила остались прежними: «решаем на ходу», «главное — не высовываться», «это никому не нужно».

В таких условиях системные встречи с executive-коучем помогают лидерам и команде синхронизироваться и «распаковать» скрытое напряжение. Чем еще здесь может быть полезен коучинг?  

• Он переводит ценности из презентации в жизнь компании, делая их ориентирами для повседневной работы сотрудников. 
• Он помогает лидерам транслировать изменения в реальных действиях, не по шаблону.
• Он выводит скрытое сопротивление: почему люди не включаются, даже если вроде бы согласны с новыми правилами работы.

Если культура не проживается в командах и не интегрируется в среду — она не работает. Бизнес-коучинг и executive coaching содержат немало практических инструментов, способных изменить эту ситуацию. 

2. В компании сменился СЕО или топ-менеджмент

Новая управленческая команда, смена первого лица, передача полномочий от фаундера к СЕО — это всегда стресс для системы. Даже если всё прошло по плану, команда ощущает тревожность, теряет фокус, между сотрудниками и лидером остается подспудное напряжение. Без коучинговых инструментов компания может надолго застрять на этом этапе, что в итоге приводит к снижению прибыли. 

Что делает экзекьютив- и бизнес-коучинг:

• Ускоряет «сшивку» между новым лидером и командой — за 4 недели можно сделать то, что иначе занимает 4 месяца.
• Помогает выстроить доверие: без сессий «на ты», но с честными, структурированными диалогами.
• Не даёт системе откатиться — когда часть топов новая, команда инстинктивно регрессирует к ранним стадиям развития. Коучинг помогает пройти их быстрее и осознанно.

Коучинговая работа в период крупных изменений помогает лидерам найти дополнительные опоры (внутренние и внешние) и запускает поиск новых смыслов. Через вопросы, диалоги и рефлексию коуч помогает руководителям и команде ответить:

— Зачем нам это?
— Что мы хотим сохранить?
— Что может стать новым ценным опытом?
— Ради чего большего мы это делаем?

Появляется контекст, в который можно встроить любые перемены и вернуть чувство контроля — и это один из самых ценных эффектов коучинга первых лиц. 

3. Бизнес растёт — а команда не успевает 

Вы находитесь на этапе масштабирования. Цели становятся амбициознее. Но команда не тянет. Возникает ощущение, что вы как лидер постоянно «дотягиваете» всё сам. Возникают сложности с делегированием, теряется энергия и энтузиазм.

«Починить» это поможет глубокая, структурированная и долгосрочная работа с коучем, направленная на трансформацию мышления, стратегий и взаимодействия внутри команды лидеров. Именно она: 

• Помогает управленцам выйти из операционки и начать мыслить системно.
• Показывает, где команда перегружена не задачами, а недопониманием ролей и ожиданий.
• Работает с преемниками — чтобы уже сейчас формировать надёжную «вторую линию».

50% стратегий проваливаются не потому, что они слабые, а потому что команда не в состоянии их реализовать (HBR). Регулярные встречи с коучем помогают решить эту проблему. 

4. Вы чувствуете, что в команде «что-то не так», но не можете сформулировать

Диалоги стали натянутыми. Встречи — формальными. Инициативы — вялотекущими. Никто не говорит об этом прямо, но в воздухе — апатия, недоверие, усталость. А вы как лидер не понимаете, где именно «течёт». Все это сказывается на результатах: KPI не выполняются, бизнес-цели не достигаются. 

В такой ситуации коучинг позволяет «сказать вслух» то, что долгое время оставалось вне поле зрения, и наладить коммуникацию. 

Что делает экзекьютив- и бизнес-коучинг:

• Помогает вскрыть настоящие причины — не через обвинения, а через взрослую рефлексию.
• Перезапускает взаимодействие в команде: от пассивного согласия к активному включению.
• Строит новые договорённости — на уровне привычек и реальных действий.

5. В компании идёт трансформация, но всё буксует

Коучинг может стать усилителем бизнес-трансформации. Когда кажется, что всё сделано правильно: есть план, есть лидеры изменений, есть бюджет, но движение к переменам слишком медленное, нужна прицельная работа с сопротивлением команды. Коучинг позволяет это сделать. 

Что делает executive-коучинг:

• Помогает понять, что именно вызывает сопротивление (спойлер: чаще всего — не сами изменения, а страхи и обиды, которые никто не проговорил).
• Поддерживает тех, кто тянет трансформацию на себе. Чтобы они не выгорели.
• Вовлекает всю команду — не из-под палки, а через осмысленное участие.

6. Вы теряете сильных сотрудников — и не понимаете, почему

Люди, в которых вы инвестировали, уходят. Причём не к конкурентам, а просто — в никуда, на фриланс, в отпуск без возврата. При этом снаружи вроде бы всё в порядке: зарплата рыночная, проекты интересные. Но текучесть кадров не сбавляет темпов. 

Такая ситуация может обходиться бизнесу очень дорого: затягивается процесс найма, проседает прибыль и инновации (поэтому, кстати, компании все больше вкладываются в удержание сотрудников). Продуманная коучинговая работа позволяет восстановить отношения с текущей командой, вернуть вовлеченность сотрудников. 

Что делает экзекьютив- и бизнес-коучинг:

• Помогает сотрудникам «услышать себя» — это снижает выгорание.
• Возвращает людям ощущение смысла: не только задачи, но и их вклад.
• Формирует у лидеров навык видеть, где у сотрудников зреют внутренние разрывы.

Внутренние коучинговые программы в крупных компаниях (например, «Ростелеком», «Райффайзен Банк») уже доказали свою эффективность в снижении текучести и повышении вовлечённости. 

7. В компании всё нормально. Но слишком «нормально»

Никаких катастроф: все KPI — на месте, команда — стабильна. И всё же ощущение — как будто бизнес идёт на автопилоте. Нет полёта. Нет желания что-то менять. Лидер сам себе не может ответить: «А зачем я это делаю?» И такая ситуация тоже требует вмешательства коуча.

Что делает executive coaching:

• Помогает найти новую точку роста — не внешнюю, а внутреннюю.
• Переводит работу из «стабильности» в «развитие».
• Возвращает драйв — не через мотивационные речи, а через осознанность.

8. Вы хотите развивать преемников, но не знаете, с кого начать

Вы понимаете, что пора делегировать. Что бизнесу нужен «второй эшелон». Но кандидатов для этого нет. Или они не готовы. Или сами не верят в себя. В такой ситуации бизнес-коуч позволяет выстроить понятную систему, где сотрудники будут расти с удовольствием. 

Что делает коучинг:

• Создает среду, в которой человек может вырасти — без давления, но с вызовом.
• Дает способ раскрыть потенциал тех, кого вы не замечали.
• Формирует внутренний импульс к развитию — «Я могу больше» — через осознание сильных сторон сотрудников.

Да, формирование такого «кадрового резерва» займет некоторое время, однако при сопровождении коуча продолжительность этого процесса сокращается в несколько раз. 

Коучинг помогает лидеру «свериться с собой», переосмыслить ситуации и увидеть, как влиять на команду на более глубоком уровне. Лучше всего работают те практики, где коуч:

• обладает системной насмотренностью в бизнесе,
• понимает контекст вашей индустрии,
• говорит с лидером «на одном языке» — без заезженных техник, но с уважением к управленческой реальности,
• умеет работать не только с личностью, но и с командной динамикой, системой, культурой.

Эксперты в InForce Coaching работают именно так: на стыке коучинга, консалтинга и бизнес-опыта. Мы не заменяем внутренние решения, но помогаем их увидеть и начать движение к ним. 

Если вы узнали в этих ситуациях себя — напишите нам: по адресу hello@invisibleforce.ru или в «Телеграме». Вместе найдём узкие места, которые тормозят рост. А потом поможем сделать так, чтобы бизнес снова пошёл вперёд.